Bu Gizlilik Politikası; OtoDetay CRM (“OtoDetay”, “biz”) tarafından otodetaycrm.com ve bağlı yazılım/hizmetler aracılığıyla toplanan kişisel verilerin ve Google kullanıcı verilerinin nasıl işlendiğini, saklandığını ve korunduğunu açıklar.
1. Veri Sorumlusu ve İletişim
Hizmete ilişkin gizlilik uygulamalarından OtoDetay CRM sorumludur. Bu politikaya veya verilerinize ilişkin her türlü talep için bize bilgi@otodetaycrm.com adresinden ulaşabilirsiniz.
2. Topladığımız Bilgiler
a) Sizin sağladığınız bilgiler
Fiyat/demo talebi veya hesap oluşturma sırasında ilettiğiniz işletme adı, şube sayısı, ad-soyad, telefon ve e-posta adresi gibi iletişim bilgileri.
b) Otomatik toplanan teknik veriler
Hizmetin güvenli çalışması için IP adresi, tarayıcı türü ve sunucu günlük (log) kayıtları ile oturum ve güvenlik (CSRF) amaçlı zorunlu çerezler.
c) Google hesabı verileri (isteğe bağlı)
Yalnızca Bulut Yedekleme özelliğini Google hesabınıza siz bağlarsanız, Google OAuth ile verdiğiniz izin kapsamında Google Drive’a erişim ve hesabınızı tanımlamak için temel profil bilgisi (Google e-posta adresiniz) işlenir.
3. Google Kullanıcı Verilerini Nasıl Kullanırız
- OtoDetay’ın Bulut Yedekleme özelliğini bağladığınızda, uygulama Google Drive’ı yalnızca işletme verilerinizin yedek dosyalarını oluşturmak, yüklemek, listelemek ve talebiniz üzerine silmek için kullanır.
- Google Drive’daki diğer dosyalarınıza erişmez, bunları okumaz, değiştirmez veya paylaşmaz.
- Google e-posta adresiniz yalnızca hesabı tanımlamak ve yedeklerin doğru hesaba yazıldığını size göstermek için kullanılır.
- Google’dan alınan veriler reklam amacıyla kullanılmaz ve üçüncü taraflara satılmaz.
- İnsan tarafından okuma yalnızca; sizin açık izniniz, güvenlik/kötüye kullanım soruşturması, hukuki zorunluluk veya verinin toplu/anonim hâle getirildiği durumlarla sınırlıdır.
4. Google API Hizmetleri — Sınırlı Kullanım (Limited Use)
OtoDetay CRM’in Google API’lerinden aldığı bilgileri kullanımı ve herhangi bir başka uygulamaya aktarımı; Sınırlı Kullanım (Limited Use) gereksinimleri dahil olmak üzere Google API Hizmetleri Kullanıcı Verileri Politikası’na uygundur.
OtoDetay CRM’s use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
Yedek dosyalarınız sizin Google Drive hesabınızda tutulur; OtoDetay bu dosyaların bir kopyasını kendi amaçları için saklamaz. Google erişim ve yenileme (token) anahtarları, hizmeti sağlamak için gereken süre boyunca erişim kontrollü ve şifreli biçimde saklanır. Verilere yetkisiz erişimi önlemek için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır.
6. Veri Paylaşımı ve Aktarımı
Kişisel verilerinizi satmayız veya kiralamayız. Verileriniz yalnızca; hizmeti sağlamak için gereken barındırma/altyapı sağlayıcılarıyla (veri işleyen sıfatıyla, sözleşmesel gizlilik altında) veya yürürlükteki hukukun gerektirdiği hâllerde yetkili mercilerle paylaşılabilir.
7. Saklama Süresi, Silme ve İzni Geri Çekme
- Google bağlantısını istediğiniz zaman uygulama içindeki Bulut Yedekleme ayarlarından kaldırabilir veya Google Hesabı › İzinler sayfasından OtoDetay’ın erişimini iptal edebilirsiniz.
- Yedek dosyalarını Google Drive’dan veya uygulama üzerinden dilediğiniz zaman silebilirsiniz.
- Erişim iptal edildiğinde OtoDetay, sakladığı Google token anahtarlarını siler.
- Verilerinizin silinmesini bilgi@otodetaycrm.com adresinden talep edebilirsiniz.
8. Haklarınız
KVKK md.11 ve (uygulanabildiği ölçüde) GDPR kapsamında; verilerinize erişme, düzeltme, silme, işlemeye itiraz etme ve taşınabilirlik haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı bilgi@otodetaycrm.com adresine iletebilirsiniz.
9. Çerezler
Yalnızca oturumun sürdürülmesi ve güvenlik (CSRF koruması) için gereken zorunlu çerezleri kullanırız. Reklam veya üçüncü taraf izleme çerezi kullanmayız.
10. Çocukların Gizliliği
Hizmet işletmelerin kullanımına yöneliktir ve 18 yaşından küçüklere hitap etmez; bilerek çocuklara ait veri toplamayız.
11. Bu Politikadaki Değişiklikler
Bu politikayı zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm bu sayfada yayımlanır ve “Son güncelleme” tarihi buna göre değişir.
12. İletişim
Sorularınız için: bilgi@otodetaycrm.com · otodetaycrm.com